Pengertian Surat Permohonan Retur Barang
Surat permohonan retur barang adalah surat yang dibuat oleh pembeli untuk meminta pengembalian barang yang telah dibeli dari penjual. Surat ini biasanya dibuat ketika barang yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan atau rusak.
Langkah-langkah Membuat Surat Permohonan Retur Barang
1. Tuliskan tanggal dan alamat pengirim surat di bagian atas kiri.
2. Tuliskan nama dan alamat penjual di bawah alamat pengirim surat.
3. Buat kalimat pembuka yang sopan dan jelas. Misalnya, "Dengan hormat, saya ingin mengajukan permohonan retur barang yang saya beli dari toko Anda."
4. Jelaskan alasan mengapa Anda ingin melakukan retur barang. Jika barang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan, sertakan foto sebagai bukti.
5. Berikan informasi tentang barang yang ingin dikembalikan, seperti nama barang, jumlah, dan nomor faktur.
6. Sertakan permintaan untuk pengembalian uang atau penggantian barang baru.
7. Berikan informasi kontak Anda, seperti nomor telepon dan alamat email, agar penjual dapat menghubungi Anda.
8. Buat kalimat penutup yang sopan, seperti "Terima kasih atas perhatian Anda atas permohonan retur barang ini."
9. Tandatangani surat dan tambahkan nama lengkap di bawah tanda tangan.
10. Kirim surat melalui pos atau email ke alamat penjual.
Tips Membuat Surat Permohonan Retur Barang
1. Pastikan surat ditulis dengan jelas dan sopan.
2. Sertakan bukti foto jika barang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan.
3. Berikan informasi yang lengkap dan jelas tentang barang yang ingin dikembalikan.
4. Jangan lupa memberikan informasi kontak yang dapat dihubungi.
5. Tandatangani surat dengan nama lengkap.
Kesimpulan
Membuat surat permohonan retur barang tidak sulit jika Anda tahu langkah-langkahnya. Pastikan surat ditulis dengan jelas dan sopan, serta sertakan informasi yang lengkap dan bukti foto jika diperlukan. Dengan begitu, penjual dapat memproses permohonan retur barang dengan mudah dan cepat.
